Servicios para gestionar mejor tu cuenta Amazon.
Te ayudamos a trabajar catálogo, contenido, campañas, incidencias y procesos operativos con una gestión más clara, más acompañada y menos dependiente de tareas manuales.
Servicios principales para vendedores Amazon
Cubrimos las áreas clave que suelen generar más carga interna: catálogo, contenido, campañas, incidencias, pedidos, facturación y seguimiento operativo.
Gestión de catálogo y contenido
Trabajamos la estructura del catálogo para que los productos estén mejor preparados, publicados y mantenidos dentro de Amazon.
Revisamos la información disponible, ordenamos referencias, mejoramos fichas y ayudamos a que el catálogo sea más fácil de gestionar tanto para el cliente como para la propia plataforma.
- Alta y mantenimiento de productos.
- Optimización de títulos, atributos, bullets y descripciones.
- Creación y revisión de variantes.
- Revisión de imágenes facilitadas por el cliente o recursos disponibles.
- SEO interno de producto según información disponible.
- Contenido A+ en planes avanzados.
Optimización comercial
Ayudamos a mejorar la visibilidad y el seguimiento comercial de la cuenta mediante acciones de promoción, revisión de campañas y análisis de resultados.
Analizamos qué productos tienen más recorrido, qué acciones pueden aportar visibilidad y cómo ajustar la estrategia según el rendimiento real de la cuenta.
- Configuración y seguimiento de campañas ADS según pack.
- Promociones, cupones y acciones comerciales.
- Revisión de rendimiento y oportunidades de mejora.
- Análisis de visibilidad, conversión y comportamiento de catálogo.
- Recomendaciones operativas para mejorar la presencia en Amazon.
Gestión de cuenta e incidencias
Damos soporte en la revisión de incidencias, métricas y comunicaciones relevantes para mantener una cuenta más controlada y con mejor capacidad de respuesta.
Ayudamos a interpretar avisos, preparar documentación y ordenar las acciones necesarias cuando aparecen restricciones, bloqueos de publicación o solicitudes de información.
- Revisión de avisos, incidencias y bloqueos de publicación.
- Seguimiento de métricas y documentación necesaria.
- Preparación de respuestas y documentación cuando sea necesario.
- Gestión de mensajería con clientes según plan contratado.
- Casos A-Z y Safe-T en planes donde aplique.
Automatización operativa
Combinamos servicio humano con herramienta propia para reducir tareas manuales y centralizar procesos repetitivos de la operativa diaria.
La automatización permite conectar pedidos, facturación, informes y procesos internos para que el equipo tenga más visibilidad y menos trabajo repetitivo.
- Sincronización y control de pedidos.
- Facturación, autofactura e informes contables según configuración.
- Integración con procesos internos o sistemas externos cuando sea viable.
- Panel operativo para seguimiento y control.
- Reducción de carga manual en tareas recurrentes.
Creación, revisión y acompañamiento de cuentas
Además de los planes recurrentes, ofrecemos servicios específicos para empresas que empiezan en Amazon o necesitan revisar una incidencia concreta de cuenta.
Estos servicios pueden contratarse de forma puntual o formar parte de un plan más amplio según la situación del cliente.
Creación de cuenta Amazon
Acompañamos a empresas en el proceso de alta, documentación, configuración inicial y primeros pasos para empezar a operar correctamente en Amazon.
- Revisión inicial de datos de empresa.
- Acompañamiento en el alta de la cuenta.
- Revisión de documentación solicitada.
- Configuración básica inicial.
- Primeras recomendaciones operativas.
Revisión o desbloqueo de cuenta
Analizamos restricciones, bloqueos o problemas de acceso para preparar una respuesta más ordenada y revisar la documentación necesaria según el caso.
- Análisis de la comunicación recibida por Amazon.
- Revisión de estado y documentación disponible.
- Preparación de respuesta o plan de acción.
- Acompañamiento durante el proceso.
- Seguimiento de la incidencia según evolución.
Trabajamos con diagnóstico, prioridades y seguimiento.
Antes de actuar, revisamos la situación real de la cuenta y priorizamos las acciones que más impacto pueden tener en la operativa del vendedor.
Diagnóstico
Revisamos cuenta, catálogo, procesos, incidencias y necesidades del cliente.
Plan de trabajo
Definimos prioridades, alcance del servicio y acciones recomendadas.
Ejecución
Trabajamos catálogo, campañas, incidencias, automatización o soporte operativo.
Seguimiento
Controlamos evolución, resultados, incidencias y siguientes mejoras.
Consulta qué opción encaja mejor con tu cuenta Amazon.
Puedes revisar los packs disponibles y elegir entre automatización, gestión de catálogo, soporte de cuenta o servicios puntuales.